Este estudio analiza el funcionamiento, rendimiento y alcance del Programa Denuncia Ciudadana de la Contraloría General de Cuentas de Guatemala entre 2018 y 2024, con un enfoque mixto que incluye el análisis descriptivo y crítico de su estructura y procesos, así como la caracterización y composición cuantitativa de su funcionamiento a través de pruebas estadísticas paramétricas y no paramétricas de los datos disponibles sobre el flujo de las denuncias ingresadas en el Programa. Con base en lo anterior y la revisión comparativa del Programa con experiencias y estándares internacionales, esta investigación incluye una visión propositiva sobre los elementos que podrían fortalecer y maximizar su propósito para promover y consolidar una cultura de denuncia, transparencia, fiscalización, auditoría y participación ciudadana en el país.